常见问题分类
业务报备
注师培训系统使用
事务所注师业务报备使用说明
IE安全设置
上传报备信息表登记报告前要先设置好浏览器的安全设置
IE:菜单[工具]->Internet选项
IE:菜单[工具]->Internet选项
点击[站点]将报备站点添加到受信任的站点列表中,将受信任站点的安全等级调到最低
如果还是无法验证报表数据，请接着如下操作：
启用如下选项：
调低级别选项：
最后点击确定即可。如何还不行，再先后设置如下两个选项的的【自定义级别...】选项，设置同上。
启用宏
下载的模版文件必须是Office2007及以上的版本才能打得开，下面已Office2010版本为例：
一、报备流程
业务报备流程：
（业务报备为两个阶段：注师登记报备台帐资料、事务所登录进行业务报备。）
1、注师登录
2、登记报告
4、登记报告收费信息（可由注师或事务所报备员完成）
5、提交报备内容
6、事务所登录
7、选择性地修改报告基础资料、业务情况、或者收费情况（看报告实际情况，可跳过此步骤）
8、报备业务数据（需输入事务所证书密码，系统对报告进行电子签名）
9、所有类型的最终会生成报告文件，该文件是由系统自动生成的报告封面文件与注师上传的Pdf文件合成的。
10、报备完毕。
下图为示例: 由注师登记报告－>提交给事务所->事务所报备->（不符合通过要求的需协会审批）->生成报备PDF
二、 登记新报告
点击这里，以注师的身份登录
可选择如下三种方式进入到业务报备主页面
报备页面
点击[登记新报告]后，进入到登记报告资料操作页面
注意事项：
1.报备信息表文件必须是.xlsm格式结尾的文件
2.验证报备信息表数据之前，请确认Excel的宏是否已启用以及IE的安全选项是否已正确设置
3.Pdf文件是（正文+报表+附件）；即事务所提供给客户的是什么文件就将这些文件合成到一个Pdf文件中
4.每个报备类型都必须上传报备信息表和Pdf两个文件
报备信息表验证通过并且选择要上传的Pdf文件后，点击[保存上传文件]完成新报告的登记
点击报备页面左侧记录中的报告文号，查看和更新对应的报告记录
点击后页面右侧
操作事项：
1、报告处于登记状态，尚未提交到事务所之前：
1.1修改基础资料：点击【基础资料】选项卡，然后再点击[修改]即可对基础资料进行修改
1.2修改业务情况：点击【业务情况】选项卡，然后再点击[修改]即可对具体业务进行修改
1.3报告收费：点击[报告收费]按钮，即可查看并新增、修改报告的收费明细信息
1.4删除：点击[删除记录]，即可删除当前的报告信息
1.5提交：点击页面最右侧的[提交]按钮，将报告提交给事务所，等待事务所确认之后进行报备
2、报告处于提交状态，即事务所没有报备成功之前；任何操作都没有
3、报告处于报备成功状态：
3.1查看Pdf：点击[下载报备Pdf]，即可在线查看或者直接下载报备成功之后的Pdf文件
三、登记收费
由注师或事务所报备员登记报告的收费
报告发票
3.1登记新发票:点击[登记新发票]新增开出的报告收费发票信息；新增成功后，所填写发票金额会累计显示在登记收费区域的发票金额栏目中
3.2作废发票:选择发票区操作栏中的[作废旧发票]选项，输入作废原因，点击[确认]之后，作废成功。此时登记收费区域的发票金额栏目中会扣减所作废发票对应的金额
四、提交报告
由注师提交报告给事务所报备员进行报备
点击左侧列表中绿色状态的报告文号，再点击[提交]进行报告提交的操作
五、报备
退出注师系统，事务所报备员以本地事务所的身份登录进入到本地事务所系统
以如下任何一种方式进入到报备选择主页面：
5.1 广州市报备：受理广州市范围内的报备业务
5.2 东莞市报备：此时系统会自动跳转到东莞市注册会计师协会报备系统的主页面，受理东莞地区的报备业务
5.3 其他市报备：此时系统会自动跳转到广东省注册会计师协会报备系统的主页面，受理广东全省范围内的报备业务
点击[广州市报备]链接，进入到业务报备主页面，此时可以看到系统默认的处于【待报备】状态的报告信息
主要功能：
5.4 修改
5.4.1 修改基础资料：点击【基础资料】选项卡后，再点击[修改]按钮，即可对报告的基础资料进行修改
5.4.2 修改业务情况：点击【业务情况】选项卡后，再点击[修改]按钮，即可对报告的业务情况进行修改
5.5 报告收费：点击[报告收费]链接，可查看并修改报告的收费信息，具体操作请点击这里参照注师端的方式进行操作
5.5 退回注师：如果事务所报备员发现报告的资料有问题或者需要删除报告，可点击[退回注师]，将报告退回到本报告所登记的注师名下，再由注师进行整改或者提交。（个人建议：如果报告登记的基础信息或者收费信息有问题，可以直接点击[修改]或者[报告收费]修改对应的信息。除非是特殊情况，当前报告需要删除，否则没有必要进行[退回注师]这一步的操作）
5.6 报告文件：点击[报告文件]链接，查看或者下载注师登记报告时上传报备信息表和Pdf文件。
5.7 作废：点击[作废]后，如果该报告的报告成功生效时间与当前时间在15天以内的，作废立即生效。否则第二天凌晨00:00:00才生效，作废生效后，报告处于无效状态！
5.8 作废重报：此操作只有在报告报备成功之后才会显示，功能同[作废]功能一致，除此之外系统会重新生成一份与原来一模一样的报告。
5.9 下载报备Pdf：此操作只有在报告报备成功之后才会显示，可下载并查看生成的Pdf文件。
5.10 报备：点击报备按钮，对报告进行报告。此时系统会检查报告是否符合要求
5.10.1 符合要求，会自动生成一个最终版的Pdf文件
5.10.2 不符合要求，系统会提示事务所对报告进行相应的整改。或者引导用户进入指定页面进行提交，交由协会进行审批。若协会审批通过，此报告才生效，否则无效！
报告状态栏说明：
六、下载报备PDF
报备成功之后，可在本地事务所系统或者本地注师系统，点击选中已报备成功的报告，然后点击【下载报备Pdf】按钮，可下载并查看生成的Pdf文件。
事务所注师培训系统使用说明
一、培训报名
1、模块总体流程
包括培训班的报名及删除报名，操作员可帮本事务所 全部注师报名，也可以删除本事务所注师报名，操作员可操作本事务所报名数据
2、各功流程及操作
主窗口说明：
功能按键：刷新、培训报名、显示培训班内容、显示培训班应参人员名单、返回
默认查询出已发布，未开始培训的全部培训班记录
下图为示例: 数据显示如下，刷新按钮被蓝色模块挡住，操作员操作时可以看到。
（1）刷新（本页）
默认查询出已发布，未开始培训的全部培训班记录。
（2）培训报名（进入新页面）
选择一个培训班，点击培训报名按键，进入新页面
页面按键：登记报名、删除报名、返回
在新页面里，有可以看到上、中、下三个表格，上表格显示的是培训班资料，中表格显示的是本事务所注师已经报了该培训班的，下表格显示的未报该培训班的注师。
登记报名：在下表格选择需要报名的注师，选择之后点击登记报名按键。（如果当前日期大于或者等于培训班结束报名日期，就不能报名）
删除报名：在中表格选择需要报名的注师，选择之后点击删除报名按键。
（3）显示培训班内容（进入新页面）
选择一个培训班，点击显示培训班内容按键，进入新页面
页面按键：显示培训班应参人员名单、返回
新页面可以看到两个表格，上表格显示培训班资料，下表格显示培训班设定的全部课程，（如下图）
（4）显示培训班应参与人员名单（进入新页面）
选择一个培训班，点击显示培训班应参与人员名单按键，进入新页面
新页面可以看到两个表格：上表格显示的是培训班资料，下表格显示的是本事务所的全部应参与人员，应参与人员由协会设定。（如下图）
二、确认培训名单
1、模块总体流程
事务所报名确认提交（提交后不能再变化培训名单），操作员可操作本事务所培训报名数据
2、各功流程及操作
主窗口说明：
功能按键：刷新、确认提交培训名单、返回
默认查询出已发布已报名未提交的培训的记录
（1）（本页）
默认查询出已发布已报名未提交的培训的记录
（2）确认提交培训名单（新页面）
选择一个培训班，点击按键进入到确认调教培训名单页面，
页面功能按键：提交培训名单、返回
页面有两个表格：上表格显示培训班资料，下表格显示已经报名的注师。
确认资料是否正确之后，点击提交培训名单按键，（注：提交之后，该培训班就不能再报名，删除报名等一切操作，而且当前日期如果大于或等于该培训班的结束报名日期，就不能提交培训名单）
三、确认培训名单
1、模块总体流程
包括事务所查询全部培训资料和本所参与的人员资料。
2、各功流程及操作
主窗口说明：
功能按键：查询、显示培训内容、返回
默认查询出已发布已报名未提交的培训的记录
（1）查询（本页）
可选查询条件：培训班编号、是否含考试、培训所属年度、培训种类、培训班名称、开始报名日期、培训开始日期、培训班状态。
（2）显示培训内容（新页面）
页面显示选择的培训内容（只能选一个）和已报名、签到的名单
功能按键：报名名单、培训签到名单、考试名单、培训请假名单、返回
页面有两个表格：上表格显示的是培训班资料，下表格显示的是注师报名而且已经签到的名单
点击报名名单按键：进入新页面
页面按键：导出表格到、返回
有两个表格：上表格显示培训班资料，下表格显示已经报名的人员，
导出表格：导出已经报名的人员。
（其他三个按键同理）
四、培训课时统计
1、模块总体流程
用于统计事务所全部注师某年的参与培训的当年总课时。
2、各功流程及操作
功能按键：刷新、导出表格到Excel、返回
选择条件：年份
主表格显示内容：培训班资料
查询出本所全部注师的资料（包括非执业会员），没有参与培训的培训课时为0。
（1）刷新（本页）
查询出默认查询的内容。
（2）导出表格到Excel流程
导出一张人员培训总课时的Excel文件。